查看详情>> 1.中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。 2.战略的本质是定位，定位的难点是不做什么。 3.如果你还很不起眼，那你就必须先将你的市场界定得足够小，然后在这个小池塘中，你就是大鱼了。看一家企业的竞争力，不是看它的销售额，而是看它的细分市场的占有率。 4.工业化的主要特征是分工和合作，分工使得每一个人的工作简单化，使普通人都有成为专家的可能。 5.管理包括“管”和“理”，“管”是监督和控制，“理”是指导和服务。我们的管理长期以来重“管”轻“理”。 6.管理强调“四严”：严格的规则、严肃的执行、严酷的训练和严谨的文化。 7.管理的唯一出发点是客户满意，优秀的企业也都是在客户的骂声中成长起来的。 8.管理依靠规则。关于事的规则主要是流程、程序，关于人的规则主要是岗位、制度。 9.未经验证的规则是有漏洞的，未经训练的岗位是有风险的。 10.一个组织依靠规则指导下属行为的程度称之为正规化。 11.当我们留下“特殊情况”，我们就给投机钻营者留下了大量的特殊机会；当我们采用“原则上”，我们就已经打算放弃原则。 12.当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情，我们才有做好它的可能。 13.计划你的工作，工作你的计划。如果计划赶不上变化，那一定是你的计划没有考虑到变化或者没有对变化的预测能力。 14.营销不是卖东西，而是为客户解决困难。 15.市场营销的目的在于使推销变得没有必要，未来成熟的企业是没有或极少有销售员的。 16.应该满足客户的普遍需求，但不可以照顾个别客户的个别需要。 17.不要过于迷信客户满意度，客户忠诚才是最关键的。 18.教会说“不可能”的员工说“不，可能”。 19.标准是你应该接受的工作最低水平。 20.人的意志力是由责任感决定的。 21.不要责怪辞职的员工不忠，要诚恳请教他为何离开公司。 22.领导只有为下属所犯错误承担责任的义务，没有发泄个人情绪的权力。 23.批评是指出员工尚不自知的错误。 24.一个团队的能力不能超出总经理的个人能力是可怕的，也是可悲的。 25.总经理是管理专家的专家。抓住大事，放开小事，允许错事，防止坏事。 26.管理者要多做选择题，少做问答题，不做论述题。 27.征求多数人意见，找少数人商量，一个人做决定。 28.上级可以越级调查，但不可以越级指挥和越级决策；下级可以越级投诉，但不可以越级汇报和多头汇报。 29.管理者需要解决类型性问题，对现有错误的纠正不是难点更不是关键，更难的和关键的是及时找到造成错误的原因并提出解决方案。 30.每天问一遍：是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？

查看详情>> 一、执行力与组织效率 1、执行力（把决策转为结果的能力 ） 2、团队执行力（团队是由两个或两个以上的人组成的，通过人们之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织和个人之间的一种组织形态 ） 3、组织效率（投入与产出之间的关系 ） 4、西点的执行力案例分享 5、强调指挥者的现场意识 6、执行力从简单的训练开始 7、简单的承诺训练责任意识 8、培养团队归属感 9、价值观成为最终的执行力 二、执行力相关元素 1、决策保证    目标清晰 分解到位 决策流程 纠错机制 2、规则基础 流程系统 岗位明晰 程序具体 制度保障 明确易行 考核测评 3、技术手段 装备 工艺 知识工具 防错方法 信息化 4、技能训练 意识养成（团队、服从） 立足岗位的程序训练 传帮带组织 5、组织沟通 例会设计 信息共享 随机对话 实时记录 看板效果 6、文化保障 企业愿景（企业前途、个人成长） 执行文化 持续改进 阳光氛围 思想政治 三、文化执行是最高境界 1、文化执行（案例1） 2、四种领导及其最佳组合 理性主义者 政治主义者 人文主义者 文化主义者 四、德胜洋楼案例 1、德胜的9个不可思议 2、很多的与众不同 3、11个字的企业文化 4、引爆点领导法 5、以企业文化 改造世俗文化 五、汉文帝案例 1、一个不可思议的时代 2、无为而治 六、一家之言的“结论” 1、执行力的三个阶段：示范阶段、规则阶段、文化阶段 2、精细化管理、科学管理不是未来 3、深入人心的“无为而治”是科学管理者需要思考的